Семь технологических тенденций для переопределения гостей отеля
Дом » Ресурсы » Блог » Семь технологических тенденций для переопределения гостей отеля

Семь технологических тенденций для переопределения гостей отеля

Просмотры:0     Автор:Pедактор сайта     Время публикации: 2024-05-25      Происхождение:Работает

facebook sharing button
twitter sharing button
line sharing button
wechat sharing button
linkedin sharing button
pinterest sharing button
whatsapp sharing button
kakao sharing button
snapchat sharing button
sharethis sharing button

В сегодняшней быстро развивающейся индустрии гостеприимства, использование передовых технологий не является вариантом-это необходимость. По мере развития мира, ожидания гостей. От беспроблемного опыта бронирования до персонализированных услуг, отели постоянно инновации, чтобы оставаться впереди кривой. В этом комплексном руководстве мы исследуем новейшие тенденции гостиничных технологий, которые изменяют ландшафт, и предлагают информацию, чтобы помочь отелям превзойти конкуренцию и повысить удовлетворенность гостями.


1. Бесконтактные решения: преобразование гостевых взаимодействий

После пандемии Covid-19 бесконтактные технологии стали изменением игры для отелей. От регистрации до выхода, гости теперь ожидают минимального физического контакта. Бесконтактные системы регистрации/выхода, мобильные ключи и виртуальные консьержские службы не только повышают безопасность, но и оптимизируют операции, сокращают время ожидания и повышают общее удовлетворение гостей.


2. Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение: персонализирующий опыт

Решения, основанные на AI, революционизируют опыт гостей, предоставляя индивидуальные рекомендации и персонализированные услуги. Чатботы и виртуальные помощники становятся повсеместными, обеспечивая 24/7 поддержку и мгновенные ответы на гостевые запросы. Кроме того, аналитика, управляемая ИИ, помогает отелям получить ценную информацию о гостевых предпочтениях, что позволяет им предоставлять индивидуальные предложения и эффективно предвидеть будущие потребности.


3. Интернет вещей (IoT): создание интеллектуальных средств

Технология IoT открывает новую эру подключения в гостиничных пространствах. Управление для интеллектуальной комнаты позволяет гостям регулировать системы температуры, освещения и развлечений с помощью нажатия кнопки или голосовой команды. Датчики IoT позволяют отелям контролировать поведение гостей, оптимизировать использование энергии и активно решать проблемы технического обслуживания, обеспечивая плавное и удобное пребывание для гостей при оптимизации эксплуатационной эффективности.


4. Голосовые технологии: улучшение удобства

Устройства с поддержкой голоса, такие как Amazon Alexa и Google Assistant, революционизируют гостевые взаимодействия, обеспечивая контроль над различными удобствами и услугами отеля. От запроса обслуживания номеров до настройки настройки номера, голосовая технология упрощает задачи и улучшает удобство для гостей, обеспечивая опыт без трения, который отличает отели от своих конкурентов.

Технологический дизайн

5. дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR): обогащение взаимодействия

Technologies AR и VR трансформируют способ изучения гостей и взаимодействия с гостиничными пространствами. Виртуальные туры позволяют потенциальным гостям погрузиться в гостиничную среду, предварительные конфигурации номера и испытывать удобства из первых рук, положительно влияя на их решения о бронировании. Кроме того, AR-усиленный опыт, такой как интерактивные карты и виртуальные консьержные услуги, увеличивают вовлечение на месте и предоставляют гостям ценную информацию во время их пребывания.


6. Инициативы по устойчивому развитию: удовлетворение экологических требований

Поскольку экологическая устойчивость становится все более важной для путешественников, отели включают в себя зеленые технологии и практику. От энергоэффективных систем освещения до водосберегающих приспособлений и решений по управлению отходами инициативы по устойчивому развитию не только обращаются к эко-сознательным гостям, но и вносят вклад в экономию средств и усилия по корпоративной социальной ответственности.


7. Безопасность и конфиденциальность данных: обеспечение доверия гостя

По мере того, как отели собирают и используют огромные объемы гостевых данных для персонализации, обеспечение безопасности и конфиденциальности данных и конфиденциальность данных имеет первостепенное значение. Внедрение надежных мер кибербезопасности, соблюдение правил конфиденциальности данных и прозрачная передача политики использования данных прививает уверенность в гостях, способствуя долгосрочным отношениям и лояльности бренда.


Заключение: принятие инноваций для устойчивого успеха

В быстро развивающемся отраслевом ландшафте, оставаться впереди кривой необходимо для процветания отелей. Принимая новейшие технологические тенденции и определяя приоритеты, ориентированные на гостей инновации, отели могут повысить опыт гостей, оптимизировать операционную эффективность и дифференцировать себя на конкурентном рынке. От бесконтактных решений до персонализации и устойчивой практики, основанной на искусственном интеллекте, будущее гостеприимства заключается в использовании технологии для создания незабываемого и эффективного опыта гостей, которые выдерживают испытание временем.


Связаться с нами

Если у вас есть какие -либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы ответим вам как можно скорее. Спасибо!
Секция № 1, Heshan Industrial City, Heshan Town, Jiangmen City, Гуандун, Китай
+86-13702279783
Связаться с нами
Hongye - это известное предприятие по производству мебели с более чем 30 -летним опытом работы в отрасли.

МЕНЮ

Каталог проекта
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами !
Авторские права 2024 Hongye Furniture Group Co., Ltd. Все права защищены.